Privatlivspolitik for Lydkunst Akademiet

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Lydkunst Akademiet ApS ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores websted (www.lydkunstakademiet.dk) og vores tjenester. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data Collection

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger fra og om dig, herunder:

• Personlige identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og andre kontaktoplysninger, som du giver os, når du registrerer dig for et kursus, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os direkte.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger eller andre betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle dine betalinger for vores kurser og tjenester. Disse oplysninger behandles sikkert af vores betalingsudbyder, og vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere.
• Brugerdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores websted og tjenester, herunder dine besøgte sider, søgeforespørgsler, IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende websted, adgangstidspunkter og andre tekniske data. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores websted og tjenester og til at personalisere din oplevelse.
• Kommunikation: Korrespondance og kommunikation, du har med os via e-mail, telefon eller andre kommunikationskanaler. Vi gemmer denne kommunikation for at kunne yde support, behandle forespørgsler og forbedre vores kundeservice.
• Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om dine browsingaktiviteter på vores websted. Se vores cookiepolitik for mere information om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du kan administrere dine cookie-præferencer.

2. Data Usage

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at levere og administrere de kurser og tjenester, du har tilmeldt dig, herunder adgang til kursusmateriale, support og kommunikation om kursusrelaterede emner.
• Personalisering: For at personalisere din oplevelse på vores websted og tjenester, herunder at vise dig relevant indhold og anbefalinger baseret på dine tidligere aktiviteter og præferencer.
• Kommunikation: For at kommunikere med dig om dine konti, ordrer, forespørgsler og andre vigtige meddelelser. Vi kan også sende dig markedsføringsmateriale om vores kurser og tjenester, men kun hvis du har givet os dit samtykke til at gøre det. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Forbedring af tjenester: For at analysere, hvordan vores websted og tjenester bruges, og til at forbedre dem baseret på brugerfeedback og dataanalyse.
• Sikkerhed: For at beskytte vores websted og tjenester mod svindel, misbrug og andre sikkerhedstrusler.
• Juridisk overholdelse: For at overholde gældende lovgivning og reguleringer, herunder GDPR og andre databeskyttelseslove.

3. Data Security

Vi tager databeskyttelse alvorligt og har implementeret en række sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller sletning. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Vi bruger krypteringsteknologi (SSL/TLS) til at beskytte dine personlige oplysninger, når de overføres over internettet.
• Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til dine personlige oplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for at kende dem for at udføre deres arbejde.
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Vi udfører regelmæssige sikkerhedsvurderinger og penetrationstests for at identificere og afhjælpe eventuelle sikkerhedssårbarheder.
• Fysisk sikkerhed: Vi har implementeret fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte vores servere og datacentre mod uautoriseret adgang.
• Databackup: Vi tager regelmæssige sikkerhedskopier af vores data for at beskytte mod datatab.

Vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, men husk at ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring er 100 % sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

4. Cookies

Vores websted bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobilenhed, når du besøger et websted. Vi bruger cookies til at:

• Funktionalitet: For at få webstedet til at fungere korrekt, f.eks. ved at huske dine loginoplysninger og præferencer.
• Analyse: For at analysere, hvordan vores websted bruges, og til at forbedre det baseret på brugerfeedback og dataanalyse.
• Markedsføring: For at vise dig relevante annoncer baseret på dine interesser og browsingaktiviteter.

Du kan administrere dine cookie-præferencer ved at justere indstillingerne i din browser. Du kan vælge at blokere alle cookies, acceptere kun bestemte cookies eller blive underrettet, når et websted forsøger at gemme en cookie på din computer. Vær opmærksom på, at blokering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores websted.

For mere information om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du kan administrere dine cookie-præferencer, se vores cookiepolitik.

5. Tredjeparts Links

Vores websted kan indeholde links til tredjeparts websteder, der ikke ejes eller kontrolleres af os. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikkerne eller praksis på disse websteder. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikkerne på alle websteder, du besøger.

6. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Retten til adgang: Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Retten til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personlige oplysninger rettet.
• Retten til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at få dine personlige oplysninger slettet, hvis der ikke længere er et legitimt grundlag for at behandle dem.
• Retten til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Retten til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Retten til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Retten til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet os dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktinformationerne nedenfor.

7. Kontakt Information

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, bedes du kontakte os:

Lydkunst Akademiet ApS
Att: Databeskyttelsesansvarlig
Vestergade 24, 1. sal
1456 København K
Danmark
Tlf: +45 57 61 48 61
Email: databeskyttelse@lydkunstakademiet.dk

Vi vil bestræbe os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt og inden for de tidsfrister, der er fastsat i GDPR.

8. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på vores websted. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 26. oktober 2023.